Depuis que vous lisez le Décodeur du non-verbal, vous avez dû remarquer que l’on peut classer les gestes en 2 grandes familles. Ceux qui font de vous quelqu’un de charismatique et les autres… ceux qui nuisent à votre image. Dans cet article, je vous propose de découvrir la liste noire des gestes qui flinguent littéralement vos relations. Ce sont des gestes qui envoient une mauvaise image : menaçante, autoritaire ou tout simplement qui mettent les autres mal à l’aise.

1) Vous montrez les autres du doigt

C’est l’un des gestes les plus hostiles. Il est très mal perçu par celui qui le reçoit. J’ai twitté récemment cette affiche de Philippe Candeloro prise dans le métro. Sur cette affiche, le patineur nous désigne du doigt. Une chose est sûre, niveau communication, il y a un sérieux loupé. Ça ne donne pas du tout envie d’aller voir le spectacle. :( La première chose que je me suis dit en voyant l’affiche :

« Quoi ? J’ai fait une bêtise ? » Et entendue Philippe me dire : « Toi, tu vas passer un sale quart d’heure »

Le pointé de l’index est donc un signe d’agressivité et il est très souvent l’initiateur d’empoignades (pour ne pas dire castagnes). Il provoque une réaction limbique de défense virulente.

Faîtes l’exercice  : essayez de pointer du doigt la prochaine personne que vous croisez et dîtes : « Toi !» (tout en pointant du doigt). Il y a de fortes chances pour que votre interlocuteur croise les bras en signe de défense. 

Et puis n’oubliez pas ce que disait votre mère : « Ne montre pas les gens du doigt Antoine, c’est malpoli ». Elle n’avait pas tort la madré, c’était pour votre bien ;-)

Minute Culture G : En Malaisie et aux Philippines, ce geste est même vu comme une insulte car il n’est uniquement utilisé qu’envers les animaux. Les malaisiens et les philippins utilisent le pouce pour montrer la direction ou pour désigner quelqu’un.

2) Vous croisez les bras

 

Flickr - Tired by Marco40134

Ce que l’on apprécie chez autrui, c’est sa réceptivité. On aime que notre message soit bien accueilli. C’est pour cela qu’on apprécie discuter avec des personnes ayant une grande ouverture d’esprit.

Et bien cette ouverture d’esprit, ce n’est pas nouveau, elle se traduit aussi par une ouverture du corps.

C’est pour cela qu’il faut éviter au maximum de croiser les bras lorsque vous discutez avec quelqu’un. En croisant les bras, votre crédibilité diminue, que vous parliez ou que vous écoutiez, vous laissez une impression négative.

Je sais que c’est une position confortable. Moi-même je me surprends à croiser les bras mais je sais pertinemment que si je venais poser ma main le long de ma joue pour montrer mon intérêt ; ou si j’avais les bras plus ouverts, mon interlocuteur serait plus à l’aise.

L’action de croiser ses bras envoie donc une mauvaise image, une image de renfermement sur soi-même. Vous pouvez garder cette position dans votre canapé au coin du feu mais elle est à éviter dans toutes vos interactions sociales. Plus généralement, il fait partie de ces gestes « barrière ». J’en parle notamment dans cette analyse non verbale.

3) Vous vous exprimez la main paume vers le bas / vous serrez la main paume vers le bas

 

Qui a envie de se sentir dominé ? Personne. J’en parle souvent sur le blog mais ce principe de domination/soumission revient extrêmement fréquemment dans nos interactions, à un degré plus ou moins fort. Alors si vous voulez respecter un degré d’égalité dans vos interactions, évitez de parler avec vos mains paumes vers le bas. Cela peut être mal perçu par votre interlocuteur.

Pour l’exemple, le patron d’un resto près de mon lieu de travail ne peut s’empêcher de s’imposer face à ses employés mais pire, également face à ses clients. L’autre jour, après avoir réglé l’addition, j’ai eu le droit à une poignée de main la paume expressément tournée vers le bas (je connais le personnage). Une façon de montrer son territoire. Ce n’est pas forcément très agréable en tant que client. Par contre en bon décodeur, il ne s’y attendait pas mais a été surpris par ma main sur son épaule en guise de remerciement. ;)

Évitez donc d’utiliser ce geste de la main. Après si c’est votre intention est de dominer, allez-y ! Mais je crois que, comme dans toute interaction, il est plus important de paraître accueillant avec la paume dirigée vers le haut. Cela facilite le rapport et le contact. On devient plus accessible.

4) Vous entrez dans l’espace personnel de vos interlocuteurs sans y être invité.

 

Flickr : Ohh a BUBBLE by Emma Coulston☆

On dispose tous d’une bulle personnelle, d’un espace au sein du quel seules les personnes très proches (enfants, conjoints, amis…) sont autorisées. Si quelqu’un d’étranger y pénètre, une sensation désagréable apparaît aussitôt. On a l’impression de suffoquer, on étouffe, on est mal  à l’aise.

Si vous avez l’habitude d’être proche des gens, de leur parler à 10 cm du visage, je vous invite à prendre de la distance car il faut savoir respecter l’espace de l’autre. Dans une même optique, sachez qu’il est essentiel d’éviter de toucher votre interlocuteur (sauf si vous sentez que c’est possible), et également de toucher ce qui ne vous appartient pas.

Et comme je le disais dans cet article, lorsque vous abordez quelqu’un, il ne faut jamais l’aborder par l’arrière. La zone personnelle est plus grande derrière soi. Il faut privilégier l’approche sur le côté tout en respectant une certaine distance.

5) Vous cachez vos mains 

Flickr : Hands in pockets = relaxed by TheSundayBest

Cacher ses mains donne une mauvaise impression. A une certaine époque, où on pouvait se faire poignarder pour une poule volée, l’approche d’un inconnu pouvait être la dernière chose que l’on voyait. Si ses mains étaient visibles, la menace était faible, si par contre, les mains se trouvaient dans les poches ou cachées derrière le dos, une arme pouvait très bien être dissimulée. On a gardé cet instinct de survie et de méfiance vis-à-vis des mains.

A notre époque, cacher ses mains est vu comme quelque chose de suspicieux.

C’est pour cette raison que vous devez toujours avoir les mains visibles. C’est un signe que vous n’avez rien à cacher, que vous n’êtes pas menaçant et qu’il est donc possible, dans une autre mesure, de vous faire confiance.

3 conseils : mettez vos mains en évidence ; enlevez les mains de vos poches ; évitez également de garder les mains derrière le dos. C’est un signal qui peut se comprendre : « Ne t’approche pas de moi ». On le voit souvent : quand quelqu’un cherche à éviter une discussion, il a les mains dans le dos.

6) Vous rongez vos ongles

Flickr : Self - portrait by hollyrose1

On vient de voir qu’il est important de montrer ses mains. Mais on ne se rend pas forcément compte de l’importance de leur apparence. Et pourtant, les mains sont la partie du corps qui s’active le plus dans la communication non-verbale. Et notre cerveau est focalisé sur ses mouvements. Il est donc préférable qu’elles apparaissent sur leur 31.

Les mains indiquent la façon dont nous prenons soin de nous (comme les chaussures ?) et la manière dont on se comporte socialement. Les mains peuvent être soignées ou dégoûtantes. Les ongles peuvent être manucurés, bien coupés ou rongés.

Ronger ses ongles est un signe de stress. C’est le geste qui m’exaspère le plus. C’est pire qu’un crissement sur un tableau noir. Si vous le faites souvent, je vous conseille, au-delà de préserver la beauté de vos mains, d’arrêter tout de suite et de faire attention à leur hygiène. Des mains soignées envoient un message positif. ;)

7) Votre corps est ailleurs (et non la vérité) ;-)

Notre corps a tendance à s’orienter là où notre esprit souhaite aller. Si vous discutez avec quelqu’un et que tout se passe bien, votre corps sera tourné vers lui. Si c’est l’inverse et vous préférez sortir de la pièce, votre corps sera dirigé vers la porte de sortie.

Il est très désagréable de parler à quelqu’un sachant qu’il ne souhaite pas être là. Si vous discutez avec quelqu’un, écoutez-le pour de bon en tournant votre corps vers lui. Sinon il sentira que vous n’êtes pas attentif.

Dans le cas inverse (vous ne souhaitez vraiment plus lui parler) excusez-vous et prenez congé. Car rien n’est plus désagréable que de sentir l’autre être ailleurs.

Et maintenant

Vous venez de découvrir la liste noire du langage corporel. Si certains de ces gestes font partie de votre répertoire, prenez conscience de l’impact qu’ils ont dans vos relations. Observez ces mêmes gestes chez vos interlocuteurs. Comment vous sentez-vous dans ce cas ?

Je suis bien conscient qu’il s’agit d’une liste non-exhaustive car il existe d’autres gestes qui peuvent, dans une moindre mesure, également nuire à votre image. D’ailleurs

Quels sont ceux que vous voudriez ajouter ?

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